Поддержка
Опишите ваш вопрос — мы ответим на указанный email. Можно приложить файлы, например чек об оплате или скриншот.
Частые вопросы
01Оплатил(а) курс, но он не появился. Что делать?+
Не переживайте. Иногда выдача доступа занимает немного времени. Подождите до одного часа после оплаты. Если курс так и не появился, заполните форму поддержки выше — мы проверим оплату и ответим в ближайшее время.
02Я указал(а) неправильную почту при оплате. Что делать?+
Заполните форму поддержки и укажите правильный email. По возможности добавьте дату и время оплаты, а также название курса — так мы быстрее найдём платёж и восстановим доступ.
03Можно ли прикрепить чек или скриншот оплаты?+
Да. Прикрепите чек или скриншот к обращению — это поможет быстрее проверить платёж. До 5 файлов, каждый не более 20 МБ.
04У меня остался другой вопрос+
Выберите тему «Другое» и подробно опишите ситуацию через форму. Чем больше деталей, тем точнее мы сможем помочь.